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カゴメお客様相談センターではお客様からいただいたお声を真摯に受け止め、商品の開発や改善、サービスに反映していけるよう努力して参ります。

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カゴメ株式会社 お客様相談センター

お知らせ

2018.10.29

「カゴメの畑体験もらえる!」キャンペーンのご案内

対象商品に貼付されているシールでご応募いただくと、野菜栽培体験やカゴメの畑で収穫された旬の野菜、 カゴメ商品の詰め合わせセットなどが抽選で当たるキャンペーンを実施中です。

◇応募締切:2018年12月25日(火)17:00 ※はがきの場合は、12月25日消印有効
◇詳細はこちらから:http://www.kagome.co.jp/campaign/hatake/

本キャンペーンにつきまして、ご不明点がございましたら、誠にお手数ではございますが、 下記事務局宛てにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
◆お問い合わせ先:0120-820-186
(電話受付時間:10:00~17:00 ※土日祝日・年末年始を除く)

Q&A

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よくある質問

野菜飲料や乳酸菌飲料は温めて飲んでも大丈夫ですか?

回答

野菜飲料、乳酸菌飲料は、人肌程度(40℃程度)に温めてもお飲みいただくことができます。温める際には下記の点にご注意ください。商品に表示している栄養成分は、人肌程度に温めていただきましても変化はありませんのでご安心ください。

(1)容器ごと直火にかけたり、電子レンジで温めることは大変危険です。温める際には必ず飲料を別の容器に移し替えてください。
(2)温めすぎ、電子レンジなどによる過加熱は突沸(※1)等による火傷の原因になることがあります。ご注意ください。尚、乳酸菌飲料は、高温になると、生きている乳酸菌が死んでしまうことがあります。
※1: 突沸とは、沸点以上になっても沸騰せず(過熱状態)、何らかの刺激が加わると突然激しく沸騰する現象を言います。
(3)一度加熱したものは、すぐにお飲みください。

醸熟ソース(パッチンキャップ)の開け方を教えてください。

回答

1.ソースを台の上に置いて、片方の手で容器を支え、もう片方の手でキャップをつかみます。



2.つかんだキャップを、ふきんやタオルをしぼるように回し開けてください。



※使用中に垂れたソースが容器に付着して、開けにくくなる場合がございます。
大変恐れ入りますが、容器とキャップの接合部分(波型部分)に付着したソースは
拭き取ってくださいますようお願いいたします。


【ご参考】
キャップに輪ゴムを巻きつけたり、シリコン製等のマット状オープナーをお使いになると
手がすべりにくくなり、より開けやすくなります。

1Lホームパックの開けやすい方法を教えてください。

回答

1Lホームパック(1L紙容器)の比較的開けやすい方法としまして、以下の方法があります。

1.『あけぐち』を手前にして、両手で左右に充分広げます。


2.左右いっぱい、屋根部分につく位置まで、しっかりと押し付けます。


3.親指と人差し指を両端にあてて、『注ぎぐち』が飛び出るまで徐々に手前に引いてください。


注)上記3.の方法で『注ぎぐち』が全て飛び出しにくい場合は、『注ぎぐち』に直接手が触れないようご注意いただきながら、飛び出した『注ぎぐち』部分をつまんで手前に引いてください。

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