よくお寄せいただくご質問

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容器・表示・リサイクルのQ&A

ケチャップのアルミシールの開けやすい方法を教えてください。

回答

<開け方>



台の上に容器を置き、片方の手は容器の上部に沿えます。
※強く握ると、中身が飛び出る場合がありますのでご注意ください。



②アルミシールの端をつまんで広げ、アルミシールの周囲を水平に広げます。



③人差し指の爪側をアルミシールの上に軽く置きます。



④その指と親指でアルミシールの角をはさみ、
横にひねるようにゆっくりと引っ張り開封します。

キャップの色で、ケチャップの種類を見分ける方法はありますか?

回答

カゴメのケチャップは、識別出来るように種類ごとにキャップの色を変えています。
・白色:トマトケチャップ
・黄緑色:有機トマト使用ケチャップ
・ピンク色:濃厚リコピントマトケチャップ
・オレンジ色:ケチャップハーフ

商品の保管や取扱いで注意することはありますか?

回答

商品に表示している保存方法に従って保存してください。
また、乳幼児の手の届かないところに保管し、飲食目的以外には使用しないようにしてください。

容器が破損していますが、飲食しても大丈夫ですか?

回答

容器が破損している場合、商品の密封性が保たれていないため、容器内に空気中の微生物が混入、内容液中で増殖して、 内部にカビが生えたり、内容液が発酵して噴出する恐れがあります。飲食されず、当社お客様相談センターまでご連絡ください。尚、商品は傷つきやすいので、ダンボールやダンボールを包むフィルムを開封する時に、カッター等の鋭利な刃物は使用しないようお願いいたします。

醸熟ソース(パッチンキャップ)の開け方を教えてください。

回答

1.ソースを台の上に置いて、片方の手で容器を支え、もう片方の手でキャップをつかみます。



2.つかんだキャップを、ふきんやタオルをしぼるように回し開けてください。



※使用中に垂れたソースが容器に付着して、開けにくくなる場合がございます。
大変恐れ入りますが、容器とキャップの接合部分(波型部分)に付着したソースは
拭き取ってくださいますようお願いいたします。


【ご参考】
キャップに輪ゴムを巻きつけたり、シリコン製等のマット状オープナーをお使いになると
手がすべりにくくなり、より開けやすくなります。

リサイクルしたいので、カートカン(紙製飲料容器)の解体方法について教えてください。

回答

<解体方法>
※手を切らないよう、お気をつけください。

①飲み終わった容器の中を軽くすすぎます。容器が濡れていると、手が滑ることがあるため、十分にご注意ください。



②飲みくちにハサミを入れ、貼り合わせ部分の左端から1cm程度を目指してふちの部分までカットします。
 (貼り合わせ部分は固いため、その脇を切るようにします。)



③ハサミの向きを変え、胴部に向かって切ります。



④そのまま続けて胴部を底部の約1cm手前まで切ります。



⑤底部より約1cm手前を貼り合わせの部分を残して丸く切ります。



⑥天面も同様に、1cm程度下を貼り合わせの部分を残して丸く切ります。



⑦乾燥させて、紙パックとしてリサイクルしてください。

キャップ付き紙容器のキャップの開け方を教えてください。

回答

<開け方>



①キャップを左(反時計回り)に回すと、リングが下にはずれ、注ぎぐちの内側にある開封用の歯が中のアルミ箔を破り、開封されます。



②さらに左に回し続けると、キャップがはずれます。



③開封後もアルミ箔は完全に切り取られず、一部が本体につながったままとなります。そのため、注ぎぐちの奥にアルミ箔が見える場合もございますが、そのままお召し上がりいただけます。



※歯が鋭くなっていますので、指などを入れないようご注意ください。

キャップ付き紙容器の解体方法について教えてください。

回答

<解体方法>



①容器の上下にある折り畳まれた部分をはがします。



②四角くなるように広げてたいらにします。



③注ぎぐちを後ろから押し出すと、取りはずすことができます。



※キャップの内側には容器の中のアルミを破るための歯がついています。怪我をしないよう十分ご注意ください。

シークヮーサーの表記について、原材料の欄は 「シイクワシャー」と記載されています。どうしてですか?

回答

一括表示の原材料名は、食品表示法の「食品表示基準」にそって、「シイクワシャー」としております。しかしながら、「シークヮーサー」の方が発音しやすいため、商品名は「シークヮーサー」と表記しております。

飛行機に乗るとき、ジュース(紙容器、PETボトル(ペットボトル)、金属缶)やゼリー飲料を持っていっても大丈夫ですか?

回答

・現在、国際便では、100ml以上の液体は機内に持ち込むことができません。
・貨物室の気圧の変動は問題ないと考えられますが、運搬時の衝撃や荷物同士の接触による容器の損傷が考えられます。必ず漏れないようビニール袋などに入れていただき、容器が破損しないよう十分保護していただいた上で、トランクに入れていただくことをお勧めいたします。詳しくは、ご利用の航空会社にもご確認ください。

凹んだ缶商品を飲食しても大丈夫ですか?

回答

当社の缶商品は缶内部が真空状態のため、強い衝撃(落とす、ぶつけるなど)を受けることにより、凹みやすい特性があります。若干の凹みなら中身に問題はありませんが、蓋と胴部の接合部分が曲がっていたり、凹んだりしたものは密封性が保たれていない恐れがありますので、飲食されず、当社お客様相談センターまでご連絡ください。

カゴメの商品はどこで作っていますか。

回答

商品に製造所の所在地の記載がない場合は、商品に記載されている製造所固有記号より、製造所の所在地をご確認いただけます。
(製造所固有記号は、各商品の容器にあります「製造者もしくは、販売者カゴメ株式会社」の近くに記載しております。)

KGMT(栃木県那須塩原市)、KGMW(長野県諏訪郡)、KGL(愛知県小牧市)、KGMK(愛知県豊川市)、KGMU(愛知県東海市)、KGMM(茨城県小美玉市)

尚、商品によりましては、上記以外の工場でも製造しておりますので、ご連絡いただければお調べいたします。

野菜飲料の栄養成分表示(例:ナトリウム等)が「〇~〇〇mg」になっています。栄養成分に幅があるのはどうしてですか?

回答

栄養成分表示は「食品衛生法」に基づき行っております。栄養成分を表示する際、表示値と実際の分析値との誤差範囲が決められており、例えば、ナトリウムの場合、その誤差範囲は、「表示値±20%と定められています。一方、分析値のばらつきがこの誤差範囲を超える場合は、「●●g~▲▲g」のように、下限値・上限値を幅表示することが定められています。栄養成分表示で固定値のものと、幅表示のものがあるのはこのためです。

当社の野菜飲料は、自然の原材料(野菜や果実)を使用しており、個々の野菜や果実の色や形が微妙に異なるように、栄養成分も原材料の産地・収穫時期等によって、ばらつくことがあります。

PETボトル(ペットボトル)のキャップ側面に等間隔にある切り込みは何ですか?

回答

この切り込みは、「キャップスリット」と呼ばれるもので、キャップを閉めた後にボトルの飲み口に付着した内容液を洗浄するためにつけています。なお、商品の密封性はキャップ天面(一番上の部分)で保持されますので、キャップスリットから商品内部に何かが入ることはありません。

1Lホームパックの開けやすい方法を教えてください。

回答

1Lホームパック(1L紙容器)の比較的開けやすい方法としまして、以下の方法があります。

1.『あけぐち』を手前にして、両手で左右に充分広げます。


2.左右いっぱい、屋根部分につく位置まで、しっかりと押し付けます。


3.親指と人差し指を両端にあてて、『注ぎぐち』が飛び出るまで徐々に手前に引いてください。


注)上記3.の方法で『注ぎぐち』が全て飛び出しにくい場合は、『注ぎぐち』に直接手が触れないようご注意いただきながら、飛び出した『注ぎぐち』部分をつまんで手前に引いてください。

瓶詰のキャップが固くて開けられません。どうしたらよいですか?

回答

キャップの部分をぬるま湯(40℃程度)に1~2分間つけて温めると開けやすくなります。
◆注意:キャップを強く叩いたり、直接、火にかけることはおやめください。瓶が割れたり、キャップ内部が加熱により変形することがあります。

ソースの容器は、PETボトル(ペットボトル)に分別していいですか?

回答

ソースの容器材質は「PETボトル(ペットボトル)」ですが、ソースには香辛料が使用されており容器に匂いがついているため、「その他プラスチック製容器包装」に分類されます。お住まいの地域のルールに従って、分別してください。

乳酸菌飲料の飲みくちにあるアルミシールの開けやすい方法を教えてください。

回答

アルミシールの比較的開けやすい方法としまして、以下の方法があります。

<開け方>


①アルミシールの端をつまんで広げ、アルミシールの周囲を水平に広げます。


②下の写真のように、広げたアルミシールの端を持って、ゆっくりと引っ張り、持ち上げます。

アルミシールは、「密封性の確保」と「剥離のしやすさ」の両方を満たすための条件を設定して決めております。今後も引き続きより開けやすいアルミシール改善のために努力をして参ります。

乳酸菌飲料の飲みくちにあるアルミシールが膨らんでいますが、大丈夫ですか?

回答

使用している乳酸菌が、原材料の乳糖をもとに二酸化炭素を産生するため、飲みくちのアルミシールが若干膨らむことがあります。安心してお召し上がりください。

「トマトケチャップ」の点字は、いつからつけていますか?点字の意味は何ですか?トマトケチャップ以外にも点字がついている商品はありますか?

回答

2004年3月製造分より、容器に点字で「ケチャップ」と表示しております。当社商品のうち、点字を表記している商品はトマトケチャップのみです。

PETボトル(ペットボトル)に、熱いお茶やお湯を入れて使いたいのですが、いいですか?

回答

PETボトル(ペットボトル)は熱いものを入れると、熱により、容器が変形し、熱いものがこぼれて火傷をする恐れがありますので、お止めください。また、衛生面からもPETボトルの再利用は、お勧めいたしかねます。

乳酸菌飲料のパッケージに菌数を表示していないのはなぜですか?

回答

「特定保健用食品」ではない商品は法律上、容器及びラベルに菌数を表示することができないため、記載はしておりません。