よくお寄せいただくご質問

TOP>お客様相談センター>ギフト製品のよくお寄せいただくご質問

ギフト製品のQ&A

リサイクルしたいので、カートカン（紙製飲料容器）の解体方法について教えてください。

回答

＜解体方法＞
※手を切らないよう、お気をつけください。

①飲み終わった容器の中を軽くすすぎます。容器が濡れていると、手が滑ることがあるため、十分にご注意ください。

②飲みくちにハサミを入れ、貼り合わせ部分の左端から1ｃｍ程度を目指してふちの部分までカットします。
　（貼り合わせ部分は固いため、その脇を切るようにします。）

③ハサミの向きを変え、胴部に向かって切ります。

④そのまま続けて胴部を底部の約1cm手前まで切ります。

⑤底部より約1cm手前を貼り合わせの部分を残して丸く切ります。

⑥天面も同様に、1cm程度下を貼り合わせの部分を残して丸く切ります。

⑦乾燥させて、紙パックとしてリサイクルしてください。

凹んだ缶商品を飲食しても大丈夫ですか？

回答

当社の缶商品は缶内部が真空状態のため、強い衝撃（落とす、ぶつけるなど）を受けることにより、凹みやすい特性があります。若干の凹みなら中身に問題はありませんが、蓋と胴部の接合部分が曲がっていたり、凹んだりしたものは密封性が保たれていない恐れがありますので、飲食されず、当社お客様相談センターまでご連絡ください。

カゴメの商品はどこで作っていますか。

回答

商品に製造所の所在地の記載がない場合は、商品に記載されている製造所固有記号より、製造所の所在地をご確認いただけます。
（製造所固有記号は、各商品の容器にあります「製造者もしくは、販売者カゴメ株式会社」の近くに記載しております。）

ＫＧＭＴ（栃木県那須塩原市）、ＫＧＭＷ（長野県諏訪郡）、ＫＧＬ（愛知県小牧市）、ＫＧＭＫ（愛知県豊川市）、ＫＧＭＵ（愛知県東海市）、ＫＧＭＭ（茨城県小美玉市）

尚、商品によりましては、上記以外の工場でも製造しておりますので、ご連絡いただければお調べいたします。

野菜飲料に使用されている原材料（野菜・果物等）の農薬管理はどのようにしていますか？

回答

当社では、野菜飲料に使用している全ての原材料（野菜・果物等）の農薬管理（使用する農薬の種類、量、残留等）には厳重な注意を払っており、安全性を確保しています。
原材料として海外産の加工品を購入する場合、原則的に現地に赴き、実際の畑、生産者を確認し、信用のおける取引先から購入しております。
農薬の種類や使用回数等についても、国内の契約栽培と同様の基準にしております。
また、加工された原材料の残留農薬を分析しておりますが、これまでの検査において基準を逸脱するようなことはありませんでした。
【製品品質の確保】
http://www.kagome.co.jp/company/csr/customer/qualityensuring/