よくお寄せいただくご質問
商品以外のQ&A
カゴメの商品はどこで作っていますか。
回答
(製造所固有記号は、各商品の容器にあります「製造者もしくは、販売者カゴメ株式会社」の近くに記載しております。)
KGMT(栃木県那須塩原市)、KGMW(長野県諏訪郡)、KGL(愛知県小牧市)、KGMK(愛知県豊川市)、KGMU(愛知県東海市)、KGMM(茨城県小美玉市)
尚、商品によりましては、上記以外の工場でも製造しておりますので、ご連絡いただければお調べいたします。
トマトジュース、トマトケチャップが衣服に付いた場合の落とし方を教えてください。
回答
「カゴメ」の社名の由来は何ですか?
回答
◆カゴメの歴史:http://www.kagome.co.jp/company/about/history/
カゴメから直接購入することはできますか?
回答
ご希望商品の取扱い店舗をお探しの場合は、お客様相談センターまでご連絡ください。店舗を調べてご案内いたします。
カゴメからの回答メールが届きません。どうしてでしょうか?
回答
1)ご記入いただいたメールアドレスに誤りがある場合
2)迷惑メールフォルダに自動振り分けをされている場合
フリーメール(yahooメール、gmail、hotmailなどのWebメール)をご利用の場合は、当社からのメール(sohdan@kagome.co.jp)が自動で「迷惑メールフォルダ」に振り分けられることがあります。
当社からのメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認くださいますようお願いいたします。
尚、お客様からのメール受信後、お客様へは「お問合せ完了のお知らせ」のメールを自動送信させていただいております。
「お問合せ完了のお知らせ」のメールが届かない場合は、お手数ですが、当社お客様相談センターへお電話にてお問い合わせをお願いいたします。
◆カゴメお客様相談センター
フリーダイヤル:0120-401-831(午前9時~午後5時(土日祝日を除く))
尚、お問合せの内容によりましては、ご返信できかねる場合があります。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
注) sohdan@kagome.co.jpのアドレスは、返信専用のアドレスです。
工場見学はできますか?
回答
その他、創業者 蟹江一太郎とカゴメの歴史を紹介する、カゴメ記念館(愛知県東海市)でも見学を承っております。
下記「カゴメ工場見学のご案内」をご確認のうえ、各工場まで直接お電話にてお申し込みください。(完全予約制)
http://www.kagome.co.jp/statement/syokuiku/love/factory/apply/index.html