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容器(紙容器、レトルトパウチ等)が破損していますが、飲食しても大丈夫ですか?

回答

容器が破損している場合、商品の密封性が保たれていないため、容器内に空気中の微生物が混入して、内容液中で増殖し、 内部にカビが生えたり、内容液が腐敗して噴出する恐れがあります。飲食されず、当社お客様相談センターまでご連絡ください。なお、商品は傷つきやすいので、ダンボールやダンボールを包むフィルムを開封する時に、カッター等の鋭利な刃物は使用しないようお願いいたします。

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※内容確認のために折り返しご連絡することがあり、電話番号の通知をお願いしております。非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をつけておかけくださいますようお願いいたします。
※ご指摘の商品はお預かりしてお調べしますので、現物(容器、ダンボール等を含む)をお取り置きの上、ご連絡ください。

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