ご来館について
営業時間と休館日を教えてください。
営業時間は１０：３０～１６：００です。祝祭日を除く、火曜日が休館日となっております。なお、臨時休館をする場合がありますので、その際はHPでお知らせいたします。
駐車場はありますか？
ファームハウスに面したP1、隣接するP2・P3を含め、普通車80台、大型バス4台、駐輪場8台収容可能です。駐車料金は無料です。
大型バスの駐車場はありますか？
ファームハウスに隣接するP2・P3に大型バス用のスペースがありますのでそちらをご利用ください。
なお、駐車台数に限りがありますので、ご来場の際は前日までにご連絡頂きますようお願いします。
送迎バスはありますか？
申し訳ありませんが、送迎バスはございません。最寄りの駅からは、タクシーをご利用ください。
館内の利用について
赤ちゃんのおむつを替えたり授乳するスペースはありますか？
ファームハウス内の授乳室をご利用ください。
車椅子の貸し出しはありますか？
車椅子はファームハウスにてお貸出ししております。受付にてお申しつけください。
館内はバリアフリーですか？
ショップやレストランのあるファームハウス内の段差はありません。多目的トイレもご利用いただけます。
※工場見学は階段がある他、700メートルほど屋外を歩いて頂くエリアがございます。
館内撮影はできますか？
ファームハウス内は、ご自由に写真や映像をお撮り頂けます。撮影の際は、他のご来場者の迷惑にならないようご配慮いただきますようお願いします。
ペットは入館できますか？
駐車場を含め、ペットを連れてのご入館はお断りしております。また、お預かりも出来ませんので、あらかじめご了承ください。なお、補助犬につきましては、同伴されているお客さまと一緒にご入館いただけます。
敷地内で飲食できますか？
お持ち込み飲食物の敷地内でのご飲食はご遠慮いただいております。
工場見学（カゴメファクトリーツアー）・野菜の収穫体験について
見学は有料ですか？
年齢に関わらず、100円頂戴します。
参加費は、主に食育や子どもの貧困対策など食に関する社会貢献活動に取り組む団体等への支援を行う「カゴメみらいやさい財団」に全額寄付いたします。
予約は必要ですか？
完全予約制となっており、専用サイトからお申込みいただけます。詳しくは、予約に関するQAをご覧ください。
見学は何歳から可能ですか？
ご案内の内容や施設内の安全性（トラックの運行など）より、小学生以上を対象とさせて頂いております。
車椅子・盲導犬帯同での見学はできますか？
ご参加頂けます。
ご予約については、お電話(0266-78-3935)にて承ります。なお、アテンドの都合上、1名/回の受入れとなりますことご了承ください。また、バスの後を自家用車でご同行頂くなど、通常と異なる運用となります。
外国語での説明はありますか？
外国語でのご案内はございません。日本語のみでのご案内になります。
予約はどのように行いますか？
カゴメ野菜生活ファームのHP内にある予約専用ページにて承ります。ご希望の日時を選択し、予約可能人数をご確認の上、予約フォームに必要事項を入力し送信してください。ご記入いただいたご連絡先のメールアドレスに確認メールが届きますと予約完了です。当日は、ファームハウスの受付にてメールに記載された予約番号とお名前をお伝えください。人数分の見学入館証をお渡しし、注意事項などをご説明させていただきます。
人数の制限はありますか？また、大人数の受け入れはできますか？
6名様までHPでご予約頂けます。なお、団体でのご予約は休止させて頂いております。再開時期はHPなどでお知らせいたします。
どのくらい先の日にちまで予約可能ですか？
当日から数えて２週間先の分までご予約を承っております。カレンダーに予約可能な日が表示されますのでご希望の日時をお選びください。
予約完了メールが届かないのですが。
お手数ですが、お電話にてお問い合わせください。その際、本人確認のため、ご登録のメールアドレス、ご予約番号、お名前をお伝えいただくと確認がよりスムーズに行えます。
予約をキャンセル／変更するにはどうしたらよいですか？
予約のキャンセルは、『予約完了メール』に記載されているキャンセル手続き専用URLより、手続きをお願いします。予約変更(人数、日時)は出来ませんので、一度予約をキャンセルしてから再度予約を取り直してください。なお、お客様都合による直前のキャンセルは、キャンセル料を頂く場合がございます。
残数が0ですがキャンセル待ちはできますか？
キャンセル待ちは承っておりません。
予約をしないで工場見学はできますか？当日参加できますか？
マイクロバスの定員の都合上、完全予約制となっております。ただし当日空きがある場合は、ファームハウス受付にて予約を承りますので、電話でご確認頂くか、直接受付にてご確認下さい。
団体および、学校見学のご予約について
申し訳ありませんが、現在は休止しております。再開時期は、ホームページなどでお知らせいたします。
野菜の収穫体験のご予約について
野菜の収穫体験は、当日予約のみとなります。ご来場後にスケジュールをご確認の上、ご希望の収穫体験を受付でご予約ください。
収穫体験の年齢制限はありますか？
年齢制限はございません。安全面から、小学生以下のお子様は、保護者の方とのご参加をお願い致します。
どのような野菜が収穫できますか？
トマトやもろこし、さつまいも、ズッキーニなどを収穫して頂けます。収穫できる野菜は時期によって異なりますので、詳しくは年間イベントカレンダーをご覧ください。をご覧ください。
料金はいくらですか？
およそ500~800円（税込）です。 作物や作柄によって変わります。
レストランのご利用について
営業時間を教えてください。
１１時３０分～１５時まで（ラストオーダー１４時３０分）ランチ営業です。ピッツァやパスタのテイクアウトも承っております。営業時間は変動する場合がございます。
予約はできますか？
申し訳ありませんが、ご予約は承っておりません。レストラン入り口にウエイティングボードがございますので、そちらにお名前と人数をご記入ください。順番にご案内をさせて頂きます。
どんなメニューがありますか？
地元産の新鮮で旬な食材やこだわりのイタリア産食材、そして、カゴメ特製の野菜だしを使って調理したイタリア料理を、フルサービスでご提供します。薪窯で焼き上げるナポリピッツアがおススメです。カゴメこだわりのトマト素材を使用したトマトのソフトクリームやコーヒーは、テイクアウトでの販売もございます。
