お客様の声とカゴメの改善点
200mlおよび100mlの紙容器に使用しているストロー袋の注意書きを「押し出してください」に変更しました。
お客様の声より
ストローの取り出し方がわかりません。 ストローがストロー袋からなかなか取り出せません。
カゴメの改善点
これまでは、ストローを伸ばしてお使いいただけるように「しっかり止まるまで引っぱってください」と記載していましたが、
ストローの取り出し方がわからないとのお声が多いことから、注意書きを「押し出してください」に変更しました。
■ご参考 ストローの取り出し方 ストローを容器につけたままの状態で、ストロー上部に指をあて、下に押し出してください。 ストローのとがった先端でケガをしないよう十分ご注意ください。
■ご参考 ストローの取り出し方 ストローを容器につけたままの状態で、ストロー上部に指をあて、下に押し出してください。 ストローのとがった先端でケガをしないよう十分ご注意ください。
お問い合わせ
お客様からいただきましたお電話でのお問い合わせやご意見は、内容の確認と、サービス向上のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
※内容確認のために折り返しご連絡することがあり、電話番号の通知をお願いしております。非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をつけておかけくださいますようお願いいたします。
※ご指摘の商品はお預かりしてお調べしますので、現物（容器、ダンボール等を含む）をお取り置きの上、ご連絡ください。
Eメールでのお問い合わせ
お問い合わせに進むお手紙でのお問い合わせ
〒103-8461
東京都中央区日本橋浜町3丁目21-1
カゴメ株式会社お客様相談センター