お客様相談センター
カゴメお客様相談センターではお客様からいただいたお声を真摯に受け止め、商品の開発や改善、サービスに反映していけるよう努力して参ります。
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カゴメ株式会社 お客様相談センター
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よくある質問
野菜飲料や乳酸菌飲料は温めて飲んでも大丈夫ですか？
回答
（１）容器ごと直火にかけたり、電子レンジで温めることは大変危険です。温める際には必ず飲料を別の容器に移し替えてください。
（２）温めすぎ、電子レンジなどによる過加熱は突沸（※1）等による火傷の原因になることがあります。ご注意ください。
尚、乳酸菌飲料は、高温になると、生きている乳酸菌が死んでしまうことがあります。
※1： 突沸とは、沸点以上になっても沸騰せず（過熱状態）、何らかの刺激が加わると突然激しく沸騰する現象を言います。
（３）一度加熱したものは、すぐにお飲みください。
野菜飲料を飲むと便の色が変わることはありますか？
回答
万一、飲用を止めても便の色が戻らない場合は、他の原因が考えられますので、お医者様にご相談いただくことをお勧めいたします。
野菜飲料を飲むと手足が黄色っぽくなることはありますか？
回答
万一、飲用を止めても皮膚の色が戻らない場合は、他の原因が考えられますので、お医者様にご相談いただくことをお勧めいたします。
キャップ付き紙容器の解体方法について教えてください。
回答
①容器の上下にある折り畳まれた部分をはがします。
②四角くなるように広げてたいらにします。
③注ぎぐちを後ろから押し出すと、取りはずすことができます。
※キャップの内側には容器の中のアルミを破るための歯がついています。怪我をしないよう十分ご注意ください。
お客様満足への取り組み
