お客様の声を活かしました
「アンナマンマ」シリーズのパッケージに、加熱せずにそのままでもお召し上がりいただけることを記載しました。
パッケージに「加熱せずにそのままでも召し上がることができます。」と追記しました。
お客様相談センターの電話番号が目立つように、字を大きくしました。 注）デザインの切り替わり時期は、商品によって異なります。
ペットボトル商品（720ml、280g）、紙パック商品（100ml、125ml、200ml）の賞味期限の年表示を西暦下2桁の表示から、西暦4桁の表示に変更いたしました。
『トマトケチャップ』のキャップ形状を変更し、利便性をアップいたしました。
お客様のご要望にお応えしまして、注ぎ口を山型形状にし、側面の溝も大きくすることにより、キャップに付いたケチャップを拭き取りやすくしました。
ホームパック（1000ｍｌ紙パック）製品の『あけぐち』表示を変更いたしました。
「あけぐち」表示を見やすくするため色・デザインを変更いたしました。 注）デザインの切り替わり時期は、商品によって異なります。
『トマレピ！』のパッケージに記載している「材料」の表記を、より分かりやすい表示にいたしました。
従来の商品についていただいていたお客様のご要望を、２０１０年春発売の新商品の一部（下記）に反映し、お使いいただく食材の使用量を具体的にグラムで表示いたしました。 ※ 対象商品 ・トマレピ！シリーズ 【表示例】トマレピ！豚肉となすのトマト味噌炒め
トマトケチャップの栄養成分表示に、「大さじ1杯（18ｇ）あたり」の成分表示を追加いたしました。
お客様のご要望にお応えいたしまして、100ｇあたりの栄養成分表示の横に『大さじ1杯（18ｇ）あたり』の栄養成分を併記いたしました。 ※ 表示変更対象品 トマトケチャップ１８０ｇ・３００ｇ・５００ｇ・７００ｇ・８００ｇ 【表示例】 トマトケチャップ５００ｇ
お問い合わせ
カゴメお客様相談センターではお客様からいただいたお声を真摯に受け止め、商品の開発や改善、サービスに反映していけるよう努力して参ります。尚、お客様からいただきましたお電話でのお問い合わせやご意見は、内容を正確に承るために録音させていただいております。ご了承ください。
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームお手紙でのお問い合わせ
〒103-8461
東京都中央区日本橋浜町3丁目21-1
カゴメ株式会社お客様相談センター
カゴメのソーシャルメディア公式アカウント
お問い合わせ
お手紙でのお問い合わせ
〒103-8461 東京都中央区日本橋浜町3-21-1
カゴメ株式会社 お客様相談センター
お電話でのお問い合わせ
0120-401-831電話受付時間：10:00～12:00 / 13:00～15:00
（土日祝日を除く）
Copyright (C) KAGOME CO,. Ltd. All rights reserved.
